Blog do KllicCRM
Conteúdo prático para e-commerce brasileiro: CRM, recompra, recuperação de carrinho, segmentação e WhatsApp que vende sem parecer spam.
Como automatizar o pós-venda no e-commerce
Monte um fluxo de pós-venda automático no e-commerce: confirmação, entrega, avaliação e segunda compra. Gatilhos, timings e modelo pronto para copiar.
Ler artigo SegmentaçãoCampanha de aniversário para clientes: guia prático
Monte uma campanha de aniversário de cliente e de loja que gera recompra: automação por data, oferta, timing e modelo de mensagem pronto para copiar.
Ler artigo SegmentaçãoComo criar campanhas para clientes VIP no e-commerce
Aprenda a definir quem é VIP na sua loja, criar benefícios exclusivos e montar um programa de fidelidade simples para faturar mais com seus melhores clientes.
Ler artigo Como aumentar a recompra no e-commerceComo identificar clientes inativos na loja virtual
Aprenda a identificar clientes inativos na sua loja virtual por janela de 30, 60 e 90 dias, priorizar por valor e montar a primeira campanha de reativação.
Ler artigo RecompraComo aumentar a recompra no e-commerce usando dados
Aprenda a calcular a taxa de recompra, criar gatilhos de segunda compra e usar janelas de recompra por categoria para faturar mais com a base que você já tem.
Ler artigo WhatsApp Marketing para e-commerceComo calcular o ROAS de campanhas no WhatsApp
Aprenda a calcular o ROAS de campanhas no WhatsApp com a fórmula, exemplos numéricos e o que é um bom retorno ao falar com a sua base.
Ler artigo CRM para e-commerceCRM para Bling: dados do ERP no seu marketing
Veja como puxar dados de pedidos e clientes do Bling para o marketing: segmentação, recompra e campanhas que faturam sem aumentar o tráfego.
Ler artigo CRM para e-commerceCRM para e-commerce: o guia para vender mais na base
Entenda o que é CRM para e-commerce, como usar os dados da sua base para gerar recompra e o passo a passo para vender mais sem aumentar o tráfego.
Ler artigo CRM para e-commerceCRM para Nuvemshop: organize e ative sua base
Veja por que a base da sua Nuvemshop fica parada e como integrar, segmentar e ativar recompra com um CRM. Passo a passo e checklist gratuito.
Ler artigo CRM para e-commerceCRM para Tray: transforme dados em vendas
Sua loja Tray gera dados a cada pedido. Veja como um CRM transforma essa base em recompra, com integração, segmentação e checklist gratuito.
Ler artigo CRM para e-commerceDiferença entre CRM, ERP e plataforma de atendimento
Entenda a diferença entre CRM, ERP e plataforma de atendimento, o que cada um resolve no seu e-commerce e como os três se integram para vender mais.
Ler artigo CRM para e-commerceKllicCRM + KllicChat: atendimento e recompra
Veja como unir atendimento (KllicChat) e inteligência comercial (KllicCRM) para transformar conversa em dado, dado em campanha e campanha em recompra.
Ler artigo WhatsApp Marketing para e-commerce10 mensagens de WhatsApp para recuperar clientes
10 modelos prontos de mensagem de WhatsApp para recuperar clientes inativos, carrinho abandonado, pós-venda e VIP. Copie, ajuste e venda mais para a base.
Ler artigo RecompraO que é LTV e como aumentar no e-commerce
Entenda o que é LTV, a fórmula simples para calcular o valor do cliente e as alavancas práticas para aumentar o LTV da sua loja virtual e faturar mais.
Ler artigo CarrinhoRecuperar carrinho abandonado pelo WhatsApp
Aprenda a recuperar carrinho abandonado pelo WhatsApp com sequência de mensagens, tempos certos e modelos prontos para reverter vendas perdidas.
Ler artigo Como aumentar a recompra no e-commerceComo recuperar clientes que não compram há 90 dias
Aprenda por que 90 dias é o marco de risco e use a sequência de reativação (mensagem 1, 2 e 3) para recuperar clientes parados e gerar recompra.
Ler artigo SegmentaçãoSegmentação RFM: encontre quem vai recomprar
Aprenda segmentação RFM para e-commerce: como pontuar Recência, Frequência e Valor, montar segmentos e definir a ação certa para gerar mais recompra.
Ler artigo Segmentação RFM para e-commerceComo usar tags para segmentar clientes no e-commerce
Aprenda a usar tags para segmentar clientes no e-commerce, criar uma taxonomia útil e transformar cada etiqueta em campanha de recompra.
Ler artigo Recompra no e-commerceComo vender mais para quem já comprou de você
Aprenda a vender mais para quem já comprou na sua loja com cross-sell, upsell e recomendações por histórico. Recompra custa menos que cliente novo.
Ler artigo WhatsApp Marketing para e-commerceWhatsApp Marketing para e-commerce: boas práticas
Boas práticas de WhatsApp Marketing para e-commerce: opt-in, frequência, horários e o que fazer (e não fazer) para vender sem ser bloqueado.
Ler artigo WhatsApp Marketing para e-commerceWhatsApp Marketing para e-commerce sem virar spam
Aprenda a fazer WhatsApp marketing para e-commerce que vende: opt-in, segmentação, tipos de campanha, frequência saudável, métricas e modelos prontos.
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