Moda
Com uma campanha estratégica para o Dia dos Namorados (Brasil), reativaram clientes inativos e mostraram que a recompra pode ser planeada, medida e lucrativa.
+100
vendas na ação
R$ 15,23
de CPA
Venda mais a
quem já comprou na sua loja.
O KllicCRM centraliza os seus clientes, identifica oportunidades de recompra e envia campanhas inteligentes por WhatsApp e e-mail.
Lojas que crescem com o KllicCRM
Os dados dos seus clientes estão dispersos?
A maioria das lojas tem informação a mais e visão a menos. O resultado são campanhas genéricas, recompra imprevisível e receita difícil de explicar.
Dados dispersos
Informação de clientes perdida entre folhas de cálculo, plataforma e WhatsApp.
Campanhas genéricas
Fala com toda a gente da mesma forma, e a mensagem deixa de converter.
Recompra às escuras
Sem visão clara de quem volta a comprar e de quem está a desaparecer.
Faturação opaca
Difícil saber o que gera realmente receita e recompra na sua loja.
De dados dispersos a recompra previsível.
Três passos para transformar a sua base de clientes em faturação recorrente.
01
Centralize
Todos os dados de cada cliente reunidos automaticamente: compras, conversas e histórico.
02
Segmente
Agrupe a base por comportamento, recência e valor com segmentação RFM.
03
Fidelize
Envie campanhas certeiras e torne a recompra previsível, mês após mês.
A sua base já tem clientes prontos para comprar de novo.
O KllicCRM encontra clientes inativos, compradores VIP, carrinhos abandonados e oportunidades de recompra antes que se esqueçam da sua loja.
Clientes inativos há 30/60/90 dias
Reative quem deixou de comprar antes de perder o cliente de vez.
Clientes VIP com valor médio elevado
Identifique quem mais gasta e crie ações exclusivas para fidelizar.
Carrinhos abandonados recuperáveis
Recupere vendas que ficaram a um passo de fechar.
Pós-venda e recompra automática
Automatize o follow-up e transforme a primeira compra em recorrência.
Funcionalidades que transformam dados em recompra.
Tudo para conhecer, segmentar e reativar a sua base, num CRM pensado para a operação de uma loja online.
Perfil unificado do cliente
Compras, conversas e histórico de cada cliente reunidos numa só ficha. Filtre por total gasto, etiquetas e recência sem mudar de ecrã.
Segmentação por comportamento e RFM
Crie públicos por recência, frequência e valor, região ou qualquer combinação. Num clique, transforme-os numa campanha para o segmento certo.
Acompanhe cada campanha em tempo real
ROAS, conversões, receita e o funil de entrega das mensagens, tudo num relatório por campanha.
Perfil unificado
Compras, conversas e histórico num só lugar.
Segmentação RFM
Públicos por recência, frequência e valor.
Funil de relacionamento
Etapas claras do ciclo de cada cliente.
Campanhas WhatsApp e e-mail
Envie para o público certo, no canal certo.
Automatizações de marketing
Gatilhos por evento: carrinho, aniversário, pós-venda.
Métricas de negócio
LTV, recompra e faturação por segmento.
Resultados que se veem na faturação.
Lojas que organizam e ativam a base com o KllicCRM transformam dados em receita recorrente.
0×
ROAS em campanhas de WhatsApp
0%
de aumento em recompra e LTV
R$ 0
em receita gerada (reais, maio de 2026)
Casos de quem já vende mais.
Histórias reais de lojas que ativaram a base com o KllicCRM. Publicamos apenas os casos autorizados por cada cliente.
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Moda
Reativaram clientes inativos com campanhas segmentadas por WhatsApp, mantendo a marca presente e gerando novas oportunidades de recompra.
+50 mil
mensagens por mês
WhatsApp
canal de recompra
O próximo caso pode ser o da sua loja. Ative a sua base e mostre o resultado.
Liga-se à sua operação.
Integra com as principais plataformas e ERPs de comércio eletrónico. Os dados da sua loja prontos para se transformarem em recompra.
WhatsApp
Utiliza Shopify, WooCommerce, PrestaShop ou outra plataforma? Avaliamos integrações à medida para lojas em Portugal.
Lojas online em Portugal
Pensado para quem vende online em Portugal.
A recompra é a forma mais barata de crescer: custa menos do que conquistar um cliente novo em anúncios. O KllicCRM ajuda a sua loja a vender de novo a quem já confiou em si, em português e com os canais que os seus clientes já usam.
Fala a sua língua
Onboarding, apoio e materiais em português. Sem barreira de idioma entre a sua equipa e a nossa.
WhatsApp e e-mail, onde o cliente está
O WhatsApp é a app de mensagens mais usada em Portugal. Combine-o com e-mail para campanhas e automatizações que chegam mesmo ao cliente.
Privacidade levada a sério
Consentimento de cookies, canal para o titular dos dados e políticas públicas, com práticas alinhadas com a LGPD (Brasil) e os princípios do RGPD.
Integração à medida da sua loja
Utiliza Shopify, WooCommerce, PrestaShop ou outra plataforma? Avaliamos a integração e importamos a sua base atual para começar depressa.
Datas que vendem em Portugal
Planeie campanhas segmentadas para os momentos em que os portugueses mais compram online, sempre com a base certa: quem já comprou, quem está inativo e quem tem carrinho abandonado.
- Dia dos Namorados (14 de fevereiro) e Dia da Mãe (1.º domingo de maio): reative inativos com uma oferta a tempo.
- Regresso às aulas (setembro): recompra para quem comprou no ano anterior.
- Black Friday e Cyber Monday: público VIP primeiro, depois a base ativa.
- Natal e saldos de janeiro: pós-venda automático e follow-up de carrinhos abandonados.
KllicCRM + KllicChat: o ciclo completo do cliente.
O KllicCRM organiza e ativa a sua base. O KllicChat conversa e converte. Juntos, do primeiro contacto à recompra.
Organize. Automatize. Cresça.
Converse. Conecte. Venda.
Um plano à medida da sua operação.
Sem fórmulas genéricas. Configuramos o KllicCRM consoante o tamanho da sua base e os canais que utiliza, com onboarding e migração da sua base atual incluídos.
Sem fidelização obrigatória
Migração da base incluída
Onboarding e apoio
Perguntas frequentes
Integra com a minha plataforma?
Sim. Integramos com as principais plataformas e sistemas do mercado, incluindo Uoou, Tray, Nuvemshop, Loja Integrada, Bling, Magazord e VTEX. A integração liga os dados da sua loja a automatizações, recuperação de carrinhos, acompanhamento de encomendas, apoio ao cliente e recompra. Utiliza Shopify, WooCommerce, PrestaShop ou outra plataforma? A nossa equipa avalia uma integração à medida.
Importa os meus clientes atuais?
Sim. Importa a sua base atual para começar mais depressa, a partir da integração com a sua plataforma, do ERP ou de uma base organizada (folhas de cálculo ou ficheiros). Assim, a operação aproveita desde o primeiro dia os clientes existentes em ações de relacionamento, recuperação e venda.
Funciona em conjunto com o KllicChat?
Sim. O KllicCRM funciona integrado com o KllicChat, unindo apoio ao cliente, automatização e estratégia comercial num só fluxo. O KllicChat atua como canal de atendimento e automatização, enquanto os dados da sua loja tornam as conversas mais inteligentes e eficientes.
Em quanto tempo começo a ver resultados?
Depende do volume da base, da plataforma e das estratégias configuradas. Em muitos casos, os primeiros resultados surgem nas primeiras semanas, sobretudo na recuperação de carrinhos, no follow-up e nas campanhas para a base ativa. Quanto mais organizada estiver a operação, mais depressa as automatizações entram em funcionamento.
Tem período de fidelização?
Não trabalhamos com fidelização obrigatória nos planos mensais padrão. Em projetos personalizados, integrações avançadas ou implementações à medida, as condições comerciais podem variar consoante o âmbito contratado.
Deixe de tratar todos os clientes da mesma forma.
Veja o KllicCRM com os dados da sua loja e descubra quanta recompra está parada na sua base.
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